En este artículo vamos a ver 5 puntos clave para elegir un buen hosting. Hoy en día existen numerosas compañías de hosting con diferentes planes de alojamiento web cada una, con lo que el hecho de elegir el mejor plan de hosting para nuestras necesidades no será tarea fácil.

Cada compañía de hosting tiene sus características y cada plan de hosting también, por lo que nos podemos encontrar con una cantidad de información que analizar demasiado grande. Con los siguientes puntos le ayudaremos a tomar la decisición de que compañía de hosting y que plan es el mejor para su sitio web.

1. Elegir la plataforma

El primer paso en la elección de un paquete de hosting es la plataforma en la se ejecuta el servidor. La correcta elección de la plataforma se determina a partir de la tecnología utilizada para crear el sitio web que se va a alojar. Generalmente las tecnologías Microsoft como ASP se suelen alojar en servidores Windows, mientras que el resto de tecnologías de código abierto como PHP se suelen alojar en servidores Linux.

2. Comprobar las características

Una vez determinada la plataforma en la que se alojará nuestro sitio web deberemos comenzar a estudiar las distintas características que nos pueden ofrecer los distintos planes de hosting que podemos encontrar en el mercado para la plataforma que hemos determinado.

Comprobar las distintas características no suele ser una tarea simple debido al gran número de características que pueden tener los planes de hosting, por lo que en este paso es en el paso en el que más tiempo se deberá invertir para conseguir un buen paquete de hosting. Aunque las principales características de varios planes de hosting parezcan iguales se debe de profundizar para ver realmente las diferencias que ofrecen los distintos planes.

Unas de las características más importantes a tener en cuenta en la elección del plan de hosting son:

– Espacio en disco – La trasferencia de datos permitida – El número de dominios que permiten – El tipo de base de datos – El número de base de datos permitidas – Cuentas de email permitidas – Cuentas de FTP permitidas – El tipo de software soportado como: PHP, CGI, … – Si soporta carrito – El tipo de aplicaciones que soporta como: WordPress, Joomla, Opencart, …

3. Comprobar el coste

Este suele ser el principal factor en que nos solemos fijar. Está claro que es un factor determinante en la elección del paquete de hosting, pero en determinadas ocasiones el elegir un hosting un poco más barato nos puede aportar menos posibilidades para nuestro sitio web.

Es importante no sólo fijarnos en el precio del paquete de hosting, sino que para paquetes de precios similares, debemos fijarnos en las características que nos ofrecen y así poder evaluar lo que vamos a conseguir con nuestro dinero.

4. Soporte técnico y servicio al cliente

Uno de los aspectos más importantes de todo paquete de hosting es el servicio al cliente y el soporte técnico que ofrece la compañía de hosting. Disponer de diferentes métodos de contacto con su compañía de hosting como chat en vivo, email y tickets de soporte es muy importante para poder resolver cualquier duda o problema que nos surja. Otro factor importante es el horario que nos ofrece la compañía de hosting para contactar con ellos, hoy en día la mayoría ofrecen soporte técnico 24 horas 7 días a la semana, lo que podrá ayudarle a resolver cualquier tipo de incidencia sea la hora y el día que sea.

Tener disponibles artículos, videos, tutoriales y una base de conocimientos puede ser otro factor a considerar ya que nos puede ayudar a solucionar nuestros problemas por nosotros mismos así como mejorar nuestros conocimientos en estas materias.

Se debe considerar importante el nivel de formación de los técnicos de soporte, ya que unos técnicos que no tengan la suficiente formación pueden afectar negativamente al tiempo de resolución de los problemas de nuestro sitio web.

5. Tiempo de actividad sin interrupciones

El tiempo de actividad sin interrupciones o uptime es el tiempo que transcurre sin que el sistema deje estar activo. Los servidores no pueden estar siempre activos, ya que en determinados momentos se deben reiniciar para aplicar actualizaciones de seguridad o para instalar nuevo software, por lo que ninguna compañía le podrá ofrecer un uptime garantizado del 100%. No obstante es importante que el plan de hosting tenga garantizado un uptime del 99%, ya que los servidores que no garantizan este porcentaje pueden presentar tiempos de inactividad que dejen nuestro sitio web sin servicio.

Es también importante informarse de que cubre la garantía de uptime en su plan de hosting, para conocer que reclamar en caso de caídas del servidor que incumplan el uptime garantizado.

Siguiendo estos 5 pasos, podremos conseguir elegir correctamente el mejor paquete de hosting para nuestro sitio web, aunque el proceso de selección nos puede llevar un tiempo, es uno de los factores más importantes para el éxito de nuestro sitio web.